EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI PELAPORAN GRATIFIKASI ONLINE (GOL) DALAM MENINGKATKAN AKUNTABILITAS PUBLIK (Studi Kasus pada Ombudsman Republik Indonesia)

Putri, Sinta Azzahra (2026) EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI PELAPORAN GRATIFIKASI ONLINE (GOL) DALAM MENINGKATKAN AKUNTABILITAS PUBLIK (Studi Kasus pada Ombudsman Republik Indonesia). Sarjana (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Indonesia.

	Text PENDAULUAN.pdf Download (390kB)
	Text BAB I.pdf Download (351kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (62kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (376kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Download (78kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (89kB)

Abstract

Korupsi masih menjadi tantangan utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik di Indonesia, salah satunya melalui praktik gratifikasi yang berpotensi mengarah pada tindak pidana korupsi. Untuk memperkuat pengendalian gratifikasi, Komisi Pemberantasan Korupsi mengembangkan Aplikasi Pelaporan Gratifikasi Online (GOL) yang digunakan oleh berbagai instansi, termasuk Ombudsman Republik Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi GOL di Ombudsman RI, menilai sejauh mana efektivitas pemanfaatannya dalam meningkatkan pengawasan pelayanan publik, serta menganalisis faktor-faktor yang melatarbelakangi persepsi stakeholder terhadap kemudahan dan manfaat penggunaan aplikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap informan yang dipilih menggunakan teknik snowball sampling, meliputi pengelola Unit Pengendalian Gratifikasi (UPG) Ombudsman RI serta pihak Komisi Pemberantasan Korupsi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi GOL di Ombudsman RI telah berjalan efektif. Meskipun masih ditemukan keterbatasan teknis seperti perlambatan sistem saat lonjakan trafik dan belum tersedianya fitur notifikasi otomatis. KPK dan UPG Ombudsman RI menunjukkan konvergensi persepsi positif terhadap manfaat GOL, meskipun terdapat divergensi penekanan sesuai kepentingan masing-masing pihak. Penelitian ini merekomendasikan penguatan infrastruktur teknologi dan literasi digital pengguna guna mengoptimalkan pemanfaatan GOL secara lebih merata.

Item Type:	Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1))
Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi:	Contribution Contributors / Dosen Pembimbing NIDN UNSPECIFIED Morlian, Amanda 04-040589-03
Subjects:	Kebijakan Publik Pelayanan
Faculty:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Administrasi Negara S1
Depositing User:	Miss Sinta Azzahra Putri
Date Deposited:	19 Aug 2026 08:11
Last Modified:	19 Aug 2026 08:11
URI:	http://repository.umindonesia.ac.id/id/eprint/10701

Actions (login required)

View Item