FENOMENA CASHLESS SEBAGAI BENTUK PERUBAHAN SOSIAL DAN ADAPTASI BUDAYA DIGITAL DI KALANGAN MASYARAKAT BEKASI

Manurung, Dicky Marojahan (2026) FENOMENA CASHLESS SEBAGAI BENTUK PERUBAHAN SOSIAL DAN ADAPTASI BUDAYA DIGITAL DI KALANGAN MASYARAKAT BEKASI. Sarjana (S1) thesis, Universitas Muhammadiyah Indonesia.

	Text PENDAHULUAN .pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (127kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (152kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (143kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (170kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Download (104kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (169kB)

Abstract

Dicky Marojahan Manurung / 41182037220071
“The Cashless Phenomenon as a Form of Social Change and Digital Cultural Adaptation among the People of Bekasi”
Under the guidance of Mr. Miftakhudin.
The development of digital technology has driven a shift in people's transaction patterns from cash to cashless payment systems. This phenomenon not only reflects innovation in financial technology but also demonstrates the process of social change and the adaptation of digital culture in people's lives. This study aims to analyze the cashless phenomenon as a form of social change and adaptation of digital culture and to identify factors influencing the acceptance and use of digital payment systems among the people of Bekasi City. The study used a descriptive qualitative approach, collecting data through in-depth interviews with one key informant and four purposively selected informants. Data analysis was conducted through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions using the Diffusion of Innovation Theory. The results show that acceptance of cashless payment systems progresses through the stages of knowledge, persuasion, decision, implementation, and confirmation. Most informants consider digital payments more practical, efficient, and suitable for daily transaction needs. However, the level of acceptance is still influenced by age, digital literacy, transaction needs, and perceptions of system security. This study concludes that the cashless phenomenon is a form of digital cultural adaptation that drives changes in people's transaction behavior, with the adoption process influenced by individual characteristics, technology experience, and digital literacy levels.

Keywords: cashless, social change, digital cultural adaptation, innovation diffusion, digital payments..

Item Type:	Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1))
Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi:	Contribution Contributors / Dosen Pembimbing NIDN UNSPECIFIED Miftakhudin, Miftakhudin 0402108306
Keywords / Kata Kunci:	Dicky Marojahan Manurung / 41182037220071 “Fenomena Cashlees Sebagai Bentuk Perubahan Sosial Dan Adaptasi Budaya Digital Di Kalangan Masyarakat Bekasi” Dibawah bimbingan Bapak Miftakhudin. Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan pola transaksi masyarakat dari penggunaan uang tunai menuju sistem pembayaran non-tunai (cashless). Fenomena ini tidak hanya mencerminkan inovasi di bidang teknologi keuangan, tetapi juga menunjukkan proses perubahan sosial dan adaptasi budaya digital dalam kehidupan masyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis fenomena cashless sebagai bentuk perubahan sosial dan adaptasi budaya digital serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan dan penggunaan sistem pembayaran digital di kalangan masyarakat Kota Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap satu key informant dan empat informan yang dipilih secara purposive. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan Teori Difusi Inovasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerimaan sistem pembayaran cashless berlangsung melalui tahapan pengetahuan, persuasi, keputusan, implementasi, dan konfirmasi. Sebagian besar informan menilai pembayaran digital lebih praktis, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan transaksi sehari-hari. Namun, tingkat penerimaan masih dipengaruhi oleh usia, literasi digital, kebutuhan transaksi, serta persepsi terhadap keamanan sistem. Penelitian ini menyimpulkan bahwa fenomena cashless merupakan bentuk adaptasi budaya digital yang mendorong perubahan perilaku transaksi masyarakat, dengan proses adopsi yang dipengaruhi oleh karakteristik individu, pengalaman penggunaan teknologi, dan tingkat literasi digital. Kata Kunci: cashless, perubahan sosial, adaptasi budaya digital, difusi inovasi, pembayaran digital.
Subjects:	Public Relations
Faculty:	Fakultas Komunikasi Sastra dan Bahasa > Ilmu Komunikasi S1
Depositing User:	S.I.Kom Dicky Manurung
Date Deposited:	02 Nov 2026 04:38
Last Modified:	02 Nov 2026 04:38
URI:	http://repository.umindonesia.ac.id/id/eprint/11175

Actions (login required)

View Item