Pratama, Mifta Ade (2025) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING INSTAGRAM TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA CAFE TITIK SETARA. Sarjana (S1) thesis, Universitas Islam 45 Bekasi.
![[thumbnail of PENDAHULUAN.pdf]](http://repository.umindonesia.ac.id/style/images/fileicons/text.png "PENDAHULUAN.pdf") |
Text
PENDAHULUAN.pdf Download (833kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (505kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (435kB) | Request a copy |
|
Text
BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (438kB) | Request a copy |
|
Text
BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (546kB) | Request a copy |
|
Text
BAB V.pdf Download (281kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (220kB) |
Abstract
Mifta Ade Pratama (41183402190009)
Pengaruh Kualitas Produk, Keragaman Produk dan Social Media Marketing terhadap
Loyalitas Konsumen pada Cafe Titik Setara.
xv + 148 halaman + 25 tabel + 2 gambar + 28 lampiran
kata kunci: Kualitas Produk, Keragaman Produk, Social Media Marketing dan
Loyalitas Konsumen.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk,
Keragaman Produk dan Social Media Marketing Instagram terhadap Loyalitas
Konsumen pada Cafe Titik Setara. Populasi pada penelitian ini adalah adalah
konsumen Cafe Titik Setara yang melakukan pembelian minimal 2 kali.
Metode penelitian yang digunakan diperoleh dari wawancara dan kuesioner
dengan pengambilan sampel kepada 100 responden. Analisis data menggunakan uji
statistik dan perhitungan dengan analisis regresi linier berganda dihitung menggunakan
program Statistical Product and Service Solution 27 (SPSS 27)
Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai fhitung sebesar 83,626 dengan tingkat
signifikan 0,000 maka Ho ditolak Ha diterima. Hasil ini menunjukkan kualitas produk,
keragaman produk, social media marketing secara bersama-sama berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas konsumen. Selanjutnya hasil dari uji t memperoleh bahwa
X1 = 2,071 dengan tingkat signifikan 0,041 lebih kecil dari 0,05 Ho ditolak Ha
diterima. Hasil ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kemudian variabel keragaman produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, hal ini dibuktikan dari
nilai uji t yaitu thitung X2 = 3,347 dengan tingkat signifikan 0,001 lebih kecil dari 0,05
maka Ho ditolak Ha diterima. Hasil ini menunjukkan bahwa keragaman produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, hal ini dibuktikan dari
nilai uji t yaitu thitung X3 = 5,011 dengan tingkat signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,05
maka Ho ditolak Ha diterima. Hasil ini menerangkan bahwa social media marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Pengaruh tersebut
dapat diprediksi dengan menggunakan oersamaan regresi Y = 44,233 + 0,300 (X1) +
0,488 (X2) + 0,425 (X3) Dari hasil penelitian diperoleh nilai koefisien determinasi
sebesar 0,122 yang berarti besarnya pengaruh kualitas produk, keragaman produk dan
social media marketing secara bersama-sama mempunyai pengaruh sebesar 71,5%
terhadap loyalitas konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar
penelitian ini.
Daftar pustaka: 24 (2010-2025)
| Item Type: | Thesis (TA, Skripsi, Tesis, Disertasi) (Sarjana (S1)) |
|---|---|
| Contributors/Dosen Pembimbing,NIDN Dosen bisa diakses di LINK https://bit.ly/NIDNdosenunismabekasi: | Contribution Contributors / Dosen Pembimbing NIDN UNSPECIFIED Khatimah, Husnul 0401127305 |
| Keywords / Kata Kunci: | Kualitas Produk, Keragaman Produk, Social Media Marketing dan Loyalitas Konsumen |
| Subjects: | Manajemen Pemasaran |
| Faculty: | Fakultas Ekonomi > Manajemen S1 |
| Depositing User: | Ms Mifta Ade |
| Date Deposited: | 28 Aug 2025 08:31 |
| Last Modified: | 28 Aug 2025 08:31 |
| URI: | http://repository.umindonesia.ac.id/id/eprint/8424 |
Actions (login required)
 |
View Item |